Хотим сказать вам большое спасибо за экскурсию в Лаго Наки. Вежливость и профессионализм компании на высшем уровне! Всё супер! И водителю автобуса Анатолию и экскурсоводу Надежде огромная благодарность! Очень всё понравилось! Проблем не было. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!  Семья Герун

Съездили в августе 2021 на экскурсию на "Генеральские пляжи". Это далеко не первая экскурсия на российском юге, но в плане организации показалась одной из самых лучших. Сначала походили пешочком по центру Керчи, залезли на гору Митридад, потом на море купаться, а в конце на грязевое озеро. Экскурсия очень грамотно спланирована по времени - везде его ровно столько, сколько надо. Хотя может быть для Керчи ещё бы лишние полчасика не помешали. Очень понравилась Эльвира как гид и как организатор. Сразу видно, что человек занимается своим делом. Узнали много интересного про Крым. Нигде не было скучно, всех везде ждали, прислушивались к пожеланиям участников. Ещё и с погодой повезло. Назагорались, нафотографировались, закупились сувенирами. От поездки остались только положительные впечатления. Всем рекомендую съездить по этому маршруту.

Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу Людмиле Гречишкиной. За время пребывания в санатории "Парус" я была на пяти экскурсиях. из них две однодневных с Людмилой. Хочу отметить ее высокий, культурный уровень, воспитанность и тактичность, прекрасные организаторские способности, ее сдержанность, терпение, душевность. Ее экскурсии были содержательными, насыщены историческими сведениями, разнообразны по ответу. Людмила показала свою компетентность по многим вопросам излагаемого материала. Её рассказы порой трогали до глубины души, вызывая сильные эмоции. Высокий профессионализм, любовь к своей малой родине, которая прослеживается рассказах Людмилы, делают экскурсии запоминающимися надолго. Успехов ей и вашей компании. Алексеева Алевтина Александровна.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв об экскурсии по Новороссийску и Абрау-Дурсо. Экскурсия интересная, объемная, познавательная. Водитель профессионал. Но хочется высказать просьбу и замечания, чтобы путешественники не столкнулись с нашими проблемами. Были на экскурсии с детьми 5 лет, на этапе приобретения экскурсии, уточнили как детям на экскурсии, сказали что детям интересно, все хорошо. На деле оказалось, что очень много ступенек, спусков и подъёмов о которых нас не предупредили. Маленьким детям и людям с двигателями нарушениями очень не удобно. Приехав на экскурсию к крейсеру, основной группе нас пришлось подождать минуту- две от силы, но мы получили замечание от экскурсовода что нам время рассчитано и нам нужно торопиться и носить своих детей на руках, раз мы не успеваем. Хотя после нас подошли ещё туристы, но им замечаний никаких не сделали. По приезду в Абрау- Дюрсо, не планировали посещение завода, но погода внесла свои коррективы, лил дождь, решили посетить завод. Опять же спросили экскурсовода, как там с детьми. Ответ получили, что на дегустацию не пустят, но нам она и не к чему. О том, что на заводе очень много крутых лестниц и детям, а также людям с ОВЗ очень сложно и не удобно экскурсовод умолчала. Нам пришлось спускаться с детьми по крутым лестницам на руках, что очень не удобно и весьма опасно для жизни и здоровья. Кроме того, задерживая остальных членом группы, постоянно сталкивались с недовольством. Считаю, если вы предлагаете продукт, то надо не только расписывать все красивые стороны, но объяснять людям о возможных сложностях. Экскурсия понравилось, но с детьми и проблемами опорно-двигательного аппарата на ней делать нечего и об этом вы должны предупреждать. ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ "РИАЛ-ТУР":  Спасибо за ваш отзыв и замечания. Организатору экскурсий и экскурсоводу обязательно сделаем предупреждение чтоб более подробно информировали туристов о  возможных сложностях при  посещении туристических  обьектов с маленькими детьми и людям с  ограниченными возможностями.

Спасибо компании Риал-Тур за слаженную работу в организации нашего отдыха. Ездили в тур Абхазия-Сочи с 23 по 27 сентября 2021 из Анапы. Сказать, что остались в восторге, это не сказать ничего. Огромное спасибо нашим гидам Людмиле Владимировне и Тимуру - прирожденные ораторы и организаторы, с удовольствием поехали бы с ними ещё. Также низкий поклон нашим водителям - настоящие профессионалы своего дела. Риал-тур привлекает своим разнообразием туров, обязательно обращусь к вам ещё. Успехов вам и благодарных туристов!!!

Хочу поблагодарить агентство Риал тур за незабываемый отдых с 7 октября по 18 октября 2021 года. Благодарю в первую очередь неравнодушного организатора туров Людмилу Владимировну (Паралия). Экскурсоводов: Александру, Алёну, Татьяну, Лилию, Людмилу Владимировна, знания, юмор вот залог хорошей экскурсии. Водители Сергеи автобус 216, Денис 809, Андроник 214. Благодарю за такой суперский коллектив. Даже закрытие туристического сезона не помешало отдохнуть с пользой. Если есть возможность поощрите пожалуйста за их труд этих сотрудников. С уважением туристка Ирина Николаевна Алексеева, г Новоуральск, Свердловская обл

Была на четырёх экскурсиях : Крымский мост, Геленджик , Абрау Дюрсо и Каньон. Все экскурсии были проведены прекрасно. Хотелось бы побывать ещё. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Анну ( Морская улица, остановка Уральские самоцветы . Отзывчивая, готовая пойти на встречу, красиво рассказывающая, провожающая лично в автобус. Благодаря Анне смогла попасть на все интересующие экскурсии.