Были на многих экскурсиях от Риал тур (отдельное человеческое СПАСИБО Анне, очень внятно и грамотно объясняет все перед экскурсиями, всегда заранее предупреждала о поездках, заранее уточняла номер автобуса, если автобус и опаздывал, всегда звонила и спрашивала сели ли мы в автобус, всегда спрашивала впечатление о поездке, ей ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!! Анна, Вы лучшая!!!) И так, мы были на экскурсииях от вечерней Анапы до Святых мест, все очень понравилось, за исключением одно НО, на экскурсиях с экскурсоводами в дельфинарий на большой утриш (15.07.2021) с Галиной и на Абрау-Дюрсо (16.07.2021) с Людмилой, впечатления портили только они... Мы все с женой понимаем, что возраст берет свое, но нам кажется, что в экскурсоводы лучше брать молодых и энергичных, так как люди устают, особенно после Абрау-Дюрсо... Как нам показалось Людмила была под "дегустацией" и был жёсткий запах сигарет, от которых стояла вонь по всему салону, в салонах очень плохо работали кондиционеры и была малая проветриваемость в салоне... Во-первых после всей экскурсии по Абрау-Дюрсо, Людмила была не в силах рассказывать что либо ещё, так сама "лыко не вязала", а точнее не могла внятно разговаривать,а под конец вообще уснула и не обьявляла остановки... Во вторых с Галиной, я все понимаю, учитель истории, у самого жена учитель, но, времени после представления дали очень мало, надо было успеть взять билеты на фотографии и прокат с дельфинами, некоторые даже этого не успели сделать, так как очередь была очень большая и людей было много, не успели оплатить фото и сфотографироваться, а также когда люди уже едут в 12 часу ночи обратно домой, особенно с уставшими детьми, можно было и не рассказывать ту "пластинку" которую она рассказывала по пути в Дельфинарий, мы с женой настолько "офигели" на сколько дотошно можно втирать историю людям которую никто толком и не слушал, но не слушали только потому что экскурсовод мягко говоря начинал "троить" одну и ту же информацию повторяла каждые минут 10 пути... А так, все отлично, спасибо большое за эмоции, надеюсь ситуацию с этими экскурсоводами уладят.

С 12-14.июня 2021 г мы были на очень интересной экскурсии в Абхазии! Спасибо гиду Роману и экскурсоводу Алисе за все!!!! В общение молодой парень Роман очень приятный, интеллигентный, с юмором. Наша поездка начиналась со слов «Добрый вечер, господа». Он заботился всю поездку о всех, был вежлив. Очень понравилась автобусная экскурсия. Ездили по всей Абхазии - Гагра, Пицунда, Сухум, озеро Рицца, голубое озеро, дача Сталина, посещение пасеки « Медовый двор», Ново-Афонский монастырь и завершилась экскурсионная часть программы посещением Новоафонской пещеры — это самое настоящее подземное царство, которое поразило красотой и величием. В пещере 10 залов, мы посетили 6 залов, открытых для посещения туристов. Экскурсовод Алиса - местный житель Абхазии и поэтому могла ответить на все вопросы про традиции, историю, природу и жизнь этой красивой территории по маршруту "Золотое кольцо Абхазии". Мы интересно провели время. Побывали в тех местах, куда сами бы индивидуально поехали.. Мы влюбились в Абхазию. Красивые виды, интересные рассказы о местах, где мы останавливались. Большое спасибо Роману и Алисе!

11-13 июня ЛагоНаки+Гуамка. Тур нашла в интернете, менеджер был всегда на связи, практически передал в руки экскурсовода при посадке. Сам тур очень понравился. Комфортабельный микро-автобус, небольшая группа. В пещеру приехали до всей толпы туристов. Нигде не ждали очередь, сразу отправлялись с корабля на бал, кроме гуамки. За это спасибо экскурсоводу Араму, а так же за интересный рассказ, общение и вкусный ужин. На рафтинг не поехали, было холодно. Спасибо за поездку, отличный активный маршрут!

В июне 2021 г я посетила очень красивую и познавательную автобусную экскурсию в Абхазии! Огромное спасибо Роману – нашему гиду и экскурсоводу Алисе. Роман был внимательный и заботливый к своим экскурсантам. Экскурсовод Алиса - хороший рассказчик , отвечала на вопросы. Водители-на уровне. Ездили по всей Абхазии – особенно запомнилась дача Сталина и открывающийся вид на озеро, Ново-Афонский монастырь и Ново-афонская пещера. Красивая, дикая природа. Мы ВСЕ влюбились в Абхазию. Красивые виды, интересные рассказы о местах, где мы останавливались. Большое спасибо Роману и Алисе, они подарили нам праздник на 12 июня! Экскурсия замечательная, буду рекомендовать своим однокурсникам! Дарья.

11-13 июня. Лаго-Наки! Хотим сказать огромное спасибо экскурсоводу Араму и водителю Андронику за ПОТРЯСАЮЩЕЕ путешествие. Адыгея открылась с новой стороны и поразила своей красотой. Спуск в Азишскую пещеру у нас вызвал дикий восторг. Водопады Руфабго волшебны. Хаджохская теснина заворожила своей красотой и мощью. Мы были в восторге! Игорь и Лена. Москва.

11-13 июня. Лаго-Наки! Хотим сказать огромное спасибо экскурсоводу Араму и водителю Андронику за ПОТРЯСАЮЩЕЕ путешествие. Адыгея открылась с новой стороны и поразила своей красотой. Спуск в Азишскую пещеру у нас вызвал дикий восторг. Водопады Руфабго волшебны. Хаджохская теснина заворожила своей красотой и мощью. Мы были в восторге! Игорь и Лена. Москва.

Сегодня, 12 июня 2021 года, побывали на прекрасной экскурсии в Новороссийск и Абрау-Дюрсо. Замечательная поездка, насыщенная, содержательная и невероятно познавательная. Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу с красивым именем Лилия, которая сегодня была нашим гидом весь день. Лилия профессионал высочайшего уровня! Она не просто грамотный и эрудированный человек, но и прекрасный организатор. Все наши остановки, экскурсии и свободное время были организованы безупречно и строго по времени. То, что никто никого не подводил и вовремя собирались в нужном месте, было связано не только с тем , что туристы были дисциплинированными, но и от умелой организации и мотивации отдыхающих. Тема войны была освещена не только глубоко и со знанием темы, но с душой и трепетом, слезами на глазах и мурашками по телу..... Впервые встречаю экскурсовода, который сквозь слезы рассказывает о героическом подвиге солдатов и моряков во время Великой Отечественной войны. Это так трогательно и очень искренне... Я рада, что в составе группы были подростки и дети. Слушая именно таких экскурсоводов они точно разберутся где правда, а где навязываемая нам всем ложь. Надеемся, что руководство турфирмы достойно оценивает работу таких Профессионалов с большой буквы. Любовь и Виктор, Санкт-Петербург.

Ездили с внуком 21 мая на экскурсию «Темрюк детям» из Витязево. Выражаю огромную благодарность экскурсоводу Александре. Интересный рассказчик, доброжелательная, с юмором, прекрасно общается с детьми. Сама экскурсия познавательна, внук (4 года) в восторге. Большое спасибо!!!

Спасибо огромное за отлично проведённое время!!! За экскурсию в Новороссийск 9 мая!!! Отдельно нашему экскурсоводу - Владу и водителю Михаилу!  Семья Герун

Отзыв на тур "Да, Да, Да - это Кавказ" Осетия. С 29 апреля по 5 мая 2021 года мы с мужем отдыхали по турпутевке. Очень хочется поблагодарить всех за настоящую сказку, в которой мы побывали! Поездка наша должна была состояться ещё в январе. Но мы заболели. Турфирма внимательно отнеслась к нашей беде и сотрудник Ирина предложила поехать в любое удобное для нас время, решив вопрос и с возвратом билетов, и с переносом даты. И мы ни о чем не пожалели, обратившись в фирму "Риал тур". В чистой и уютной гостинице Владикавказа "Кадгарон" нас встречали доброжелательный персонал и вкусный шведский стол. Групповод Аннушка корректно "разруливала" все поступающие вопросы. А водитель Артём и все наши экскурсоводы с большой любовью показывали и рассказывали нам об истории и современности Осетии, Ингушетии и Чечни. Спасибо всем большое за море положительных впечатлений. Думаю, что мы ещё не раз обратимся в Вашу фирму. Вы нам понравились. Просим руководителей турфирмы "Риал Тур",  а также постоянного и бессменного партнера в лице Ирины Викторовны принимающей активное участие в разработке и развитии туристических поездок - отметить добросовестное отношение к своим обязанностям указанных нами сотрудников.  P.S.: Мы и другим будем советовать вашу фирму. С уважением Артёмов В.В. и Иващенко Л.А. 

Замечательная фирма, потрясающие менеджеры, Огромное спасибо Ире за подобранный тур. Я искушенный турист, так уж сложилось, пандемия, изучил "курорты краснодарского края", был приятно удивлён обилием красивейших мест. Спасибо!

Наше незапланированное, но очень волшебное путешествие!!!?Лаго-Наки, Гуамка, Горячий ключ! За три дня- море впечатлений! В Лаго-Наки никто нам не обещал снег(а за ним то мы и поехали), но он пошел❄️?, и это маленькое волшебство...И были "ватрушки" с горки, и квадроцикл по снегу в горах!!! А потом в Гуамке замечательная гостиница с хорошими номерами и горячим бассейном, а главное, солнечная погода?! Да и организация экскурсии?, в очереди на "паровозик" не стояли?. Повезло, так повезло?!!! Горячий ключ был тоже замечательный, но заключительный, поэтому мемного грустно?! Супер гид!!! Людмила, Вы?❤️! Начиная с удивительных рассказов, и продолжая конкурсами и лотереей прямо в автобусе! Водитель Анатолий Иванович с которым мы себя чувствовали в полной безопасности?. Персонал гостиницы "Большая Медведица"?! Ну и конечно же компания! Детвора подружилась, а если бы не Олечка,  я бы Гуамке на гололед шлепнулась, потому что местами хотелось просто ползти, в целях безопасности?!!! В общем поездка удалась!!!?

От Rial-tour в сентябре мы с семьёй ездили на 4 экскурсии. Одна из них дельфинарий на полуострове Большой Утриш. Большое впечатление на нас произвёл экскурсовод Арам. Парень просто Молодец!!! С самого начала поездки он просто зажёг всех пассажиров в автобусе замечательным настроением. Всю поездку он рассказывал нам историю Чёрного моря, его обитателей, про горы, острова, город и многое другое. Постоянно шутил, отвечал на вопросы, загадывал загадки. Арам смог всем уделить внимание: и детям, и взрослым. Арам, ты лучший экскурсовод!!! Ещё мы ездили на Владимирску усадьбу, сама экскурсия нам ооочень понравилась, а экскурсовод, нет (к сожалению имя не запомнила). Пол пути монотонно и вяло рассказывал что то, остальные пол пути вообще молчал. Но он галантный. Всем дамам при выходе из автобуса подавал руку.

Здравствуйте! Отдыхали в Анапе в сентябре в отеле Марракеш голд. Услугами отельного гида не воспользовались, т.к. он не рыба, не мясо! Мы все экскурсии покупали не подалёку в киоске у туроператора Веры. Вера просто замечательный человек! Отлично знает свою работу. Прежде, чем продать тур, она всегда подробно расспросит, что мы ждём от поездки, что именно хотим. Она очень подробно расскажет про все экскурсии и посоветует именно то, что нужно, чтобы клиент остался доволен. Вера всегда приветлива, добра и улыбчива. Бывало проходишь мимо её киоска раз 5 в день,так она 5 раз и поздороваться, и спросит как дела, как настроение, какие впечатления от экскурсий? В общем просто умничка!!!

11.10.2020 ездили на экскурсию Крымский мост + Керчь. Маршрут экскурсии потрясающе интересный.Непонятно только почему экскурсовод Дмитрий не нашел даже 15 мин на посещение храма Иоанна Предтечи 6 в., хотя этот объект был в программе?Зато неограниченно отвели время на дегустацию вин и потом на бахчу еще поехали и никто никого не торопил!И вообще информации было много, но экскурсовод Дмитрий таратопил все как пономарь в церкви, частил не оставляя паузы на восприятие.Можно было и с расстановкой расказать.А в целом экскурсия получилась классная!

Спасибо огромное за экскурсию "Золотые ворота Крыма". Считаю, что мне сильно повезло с гидом этого тура. Алена оказалась интерсным рассказчиком, откликалась на просьбы нашей небольшой группы, которая хотела побывать в музее Айвозовского в Феодосии (в тур эта экскурсия не входила), но время было свободное и Алена нам ее, практически, организовала... Восходом солнца, снятым на телефон с тропы Галицина любуюсь до сих пор. А вдохновила на эту съемку Алена. Очень любопытным оказался Коктебель с его горами вулканического происхождения. Вид с Судакской крепости тоже великолепный. И сама крепость с ее цистернами 13 века сильно удивили. Сомневалась, что ночная поездка по Крымскому мосту не даст таких впечатлений, как дала бы дневная поездка, но все сомнения развеялись, когда увидела мост в огнях и все это непростое инженерное сооружение смотрелось еще более грандиозно. Огромное спасибо Анне, которая рекомендовала мне этот тур. Я его купила не далеко от пансионата "Уральские самоцветы"...Анна оказалась очень ответственным человеком. Она не только продала тур, но и в 23.00 посадила нас в экскурсионный автобус. Мало, кто проявляет такую заботу. Я была на этой экскурсии с 8 на 9 сентября.

Хочу поблагодарить Риал тур за интересные, увлекательные экскурсии!) В сентябре я ездила на водопады Куаго и Пшада. От этих путешествий у меня осталось море впечатлений и только положительные эмоции!!))) Хочу сказать большое спасибо экскурсоводу Николаю за весёлые и увлекательные прогулки!!!))) Водопады очень красивые!!! Всем, кто ещё там не был, советую их посетить)))

Хочу выразить благодарность вашей команде и лично Анне с Уральских самоцветов. Побывала в станице Шапсугской, в Керчи, в Гефест и много где ещё. Все отлично и интересно. Так держать!!!

Очень понравилась экскурсия Великолепный Крым. Интересная программа. Грамотный экскурсовод Тамара. Интересно и познавательно рассказывает. Рекомендую эту экскурсию.

Посетили экскурсию Великолепный Крым. Нам очень понравилось. Интересная программа. 2 дня пролетели как один. Огромное спасибо экскурсоводу Тамаре, интересно и познавательно рассказывала. Профессионал в своем деле.