Однодневое путешествие в Абхазию прошло успешно, с интересной, познавательной программой, но совет организаторам данного тура: если совмещаете поездки в Сочи и в Абхазию,обратите внимание на то, чтобы туристы, направляющиеся дальше в Абхазию, были в сопровождении турисиического автобуса от фирмы,а не местных водителей, очень безответственно возят людей на транспорте, гоняют по дорогам, Абхазии, сплошные-разделительные линии на поворотах пересекают постоянно, это помешало путешествию.ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «РИАЛ-ТУР»:Ваш совет принимаем, но просим обратить внимание на то, что путешествуя в Абхазию, мы посещаем другую страну. И как вы понимаете - диктовать свои условия на территории суверенного государства мы не в праве. Абхазская сторона всегда радушно принимает наших туристов, но дороги в этой стране имеют свою специфику(извилистые и узкие). Поэтому сидя на пассажирском сидении может показаться, что есть нарушения в виде пересечения сплошных и прочие, но это не совсем так. На крутых поворотах водитель вынужденно выходит за границы своей полосы, в противном случае просто не будет возможности повернуть, габариты автобуса другой возможности не дают. Автобусы с Российской стороны пересекают границу с Абхазией только по возможности. 

Выражаем огромную благодарность организатору экскурсий Людмиле Владимировне (Витязево) за нашу шикарную поездку на пляж «Посейдон», а также отдельное спасибо за потрясающие места в автобусе ? Дальнейшего процветания, успехов и благодарных туристов!))

Добрый день Ирина!!! Мы ездили по маршруту Золотое кольцо, все замечательно,хорошо организовано. Экскурсовод Оля, умничка глубокие знания, Юлечка сопровождающая 100 баллов,водители профессионалы. Немного в конце по приезду в Краснодар водителя ждали на холоде целый час, люди уставшие и с вещами. Это впечатление не изменило. Главное, что экскурсия и люди отвечающие за группу и водители очень замечательные. Думаю еще не раз по путешествовать от Вашей фирмы. Спасибо.ОТВЕТ ОТ КОМПАНИИ:По поводу ожидания в Краснодаре знаем, к сожалению по пути в Краснодар были заторы, и на проезд ушло больше времени, чем планировалось, а именно машины добирались из Новороссийска в Краснодар более 5 часов.

Я выражаю искреннюю благодарность организатору экскурсий – экскурсбюро на территории санатория «Парус» в Анапе- Шукшиной Ирине Викторовне! Это профессионал самого высокого класса: интересно и доступно, с учётом возраста отдыхающих, рассказывает обо всех маршрутах, прекрасно владея материалом. Не только продаст билет, но обязательно посоветует, как одеться по погоде, что ещё в округе интересного, на что обратить внимание. С самого раннего утра Ирина Викторовна у открытого окошка приветливо встречает отдыхающих, практически никто не проходит мимо, приветствуя, желая хорошего дня . Я посетила несколько замечательных экскурсий благодаря рекомендации И.В. Шукшиной, впечатления от которых навсегда останутся в моей памяти. Спасибо, Ирина Викторовна, Вам за высокий уровень культуры общения и индивидуальный подход к нам, далеко не простым порой пенсионерам. Желаю Вам, Вашим родным и близким здоровья, мира и благополучия, удачи и успеха! Спасибо за то, что Вы украсили наш отдых такой разнообразной экскурсионной программой! С уважением Родионова Г.А., Ветеран педагогического труда, Почётный работник общего образования РФ. г. Москва, март,2022г.

Хотим сказать вам большое спасибо за экскурсию в Лаго Наки. Вежливость и профессионализм компании на высшем уровне! Всё супер! И водителю автобуса Анатолию и экскурсоводу Надежде огромная благодарность! Очень всё понравилось! Проблем не было. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!  Семья Герун

Съездили в августе 2021 на экскурсию на "Генеральские пляжи". Это далеко не первая экскурсия на российском юге, но в плане организации показалась одной из самых лучших. Сначала походили пешочком по центру Керчи, залезли на гору Митридад, потом на море купаться, а в конце на грязевое озеро. Экскурсия очень грамотно спланирована по времени - везде его ровно столько, сколько надо. Хотя может быть для Керчи ещё бы лишние полчасика не помешали. Очень понравилась Эльвира как гид и как организатор. Сразу видно, что человек занимается своим делом. Узнали много интересного про Крым. Нигде не было скучно, всех везде ждали, прислушивались к пожеланиям участников. Ещё и с погодой повезло. Назагорались, нафотографировались, закупились сувенирами. От поездки остались только положительные впечатления. Всем рекомендую съездить по этому маршруту.

Хочу выразить огромную благодарность экскурсоводу Людмиле Гречишкиной. За время пребывания в санатории "Парус" я была на пяти экскурсиях. из них две однодневных с Людмилой. Хочу отметить ее высокий, культурный уровень, воспитанность и тактичность, прекрасные организаторские способности, ее сдержанность, терпение, душевность. Ее экскурсии были содержательными, насыщены историческими сведениями, разнообразны по ответу. Людмила показала свою компетентность по многим вопросам излагаемого материала. Её рассказы порой трогали до глубины души, вызывая сильные эмоции. Высокий профессионализм, любовь к своей малой родине, которая прослеживается рассказах Людмилы, делают экскурсии запоминающимися надолго. Успехов ей и вашей компании. Алексеева Алевтина Александровна.

Здравствуйте, хочу оставить отзыв об экскурсии по Новороссийску и Абрау-Дурсо. Экскурсия интересная, объемная, познавательная. Водитель профессионал. Но хочется высказать просьбу и замечания, чтобы путешественники не столкнулись с нашими проблемами. Были на экскурсии с детьми 5 лет, на этапе приобретения экскурсии, уточнили как детям на экскурсии, сказали что детям интересно, все хорошо. На деле оказалось, что очень много ступенек, спусков и подъёмов о которых нас не предупредили. Маленьким детям и людям с двигателями нарушениями очень не удобно. Приехав на экскурсию к крейсеру, основной группе нас пришлось подождать минуту- две от силы, но мы получили замечание от экскурсовода что нам время рассчитано и нам нужно торопиться и носить своих детей на руках, раз мы не успеваем. Хотя после нас подошли ещё туристы, но им замечаний никаких не сделали. По приезду в Абрау- Дюрсо, не планировали посещение завода, но погода внесла свои коррективы, лил дождь, решили посетить завод. Опять же спросили экскурсовода, как там с детьми. Ответ получили, что на дегустацию не пустят, но нам она и не к чему. О том, что на заводе очень много крутых лестниц и детям, а также людям с ОВЗ очень сложно и не удобно экскурсовод умолчала. Нам пришлось спускаться с детьми по крутым лестницам на руках, что очень не удобно и весьма опасно для жизни и здоровья. Кроме того, задерживая остальных членом группы, постоянно сталкивались с недовольством. Считаю, если вы предлагаете продукт, то надо не только расписывать все красивые стороны, но объяснять людям о возможных сложностях. Экскурсия понравилось, но с детьми и проблемами опорно-двигательного аппарата на ней делать нечего и об этом вы должны предупреждать. ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ "РИАЛ-ТУР":  Спасибо за ваш отзыв и замечания. Организатору экскурсий и экскурсоводу обязательно сделаем предупреждение чтоб более подробно информировали туристов о  возможных сложностях при  посещении туристических  обьектов с маленькими детьми и людям с  ограниченными возможностями.

Спасибо компании Риал-Тур за слаженную работу в организации нашего отдыха. Ездили в тур Абхазия-Сочи с 23 по 27 сентября 2021 из Анапы. Сказать, что остались в восторге, это не сказать ничего. Огромное спасибо нашим гидам Людмиле Владимировне и Тимуру - прирожденные ораторы и организаторы, с удовольствием поехали бы с ними ещё. Также низкий поклон нашим водителям - настоящие профессионалы своего дела. Риал-тур привлекает своим разнообразием туров, обязательно обращусь к вам ещё. Успехов вам и благодарных туристов!!!

Хочу поблагодарить агентство Риал тур за незабываемый отдых с 7 октября по 18 октября 2021 года. Благодарю в первую очередь неравнодушного организатора туров Людмилу Владимировну (Паралия). Экскурсоводов: Александру, Алёну, Татьяну, Лилию, Людмилу Владимировна, знания, юмор вот залог хорошей экскурсии. Водители Сергеи автобус 216, Денис 809, Андроник 214. Благодарю за такой суперский коллектив. Даже закрытие туристического сезона не помешало отдохнуть с пользой. Если есть возможность поощрите пожалуйста за их труд этих сотрудников. С уважением туристка Ирина Николаевна Алексеева, г Новоуральск, Свердловская обл

Была на четырёх экскурсиях : Крымский мост, Геленджик , Абрау Дюрсо и Каньон. Все экскурсии были проведены прекрасно. Хотелось бы побывать ещё. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Анну ( Морская улица, остановка Уральские самоцветы . Отзывчивая, готовая пойти на встречу, красиво рассказывающая, провожающая лично в автобус. Благодаря Анне смогла попасть на все интересующие экскурсии.

Из всех экскурсионные предложений в Крым - выбрали вариант, на наш взгляд, максимально комфортный и содержательный. Проезд по Крымскому мосту, по воде - к Крымскому мосту, по центру города Керчь. Идеально рассчитано время на посещение объектов, комфортный автобус, безопасный стиль вождения. Особая благодарность Татьяне, нашему экскурсоводу, за внимательно отношение к туристам, интересное повествование по пути. Рекомендуем "Риал тур"!!! Галина и Людмила

Были на однодневной экскурсии в Ялте в Севастополе очень понравилось. Экскурсовод Александра Бобошко, энергичная девушка , веселая, заботливая и очень добрая. Мы очень ей благодарны за проведенное время с нами, очень надёжная , профессионал свон дела! В следующем году обязательно поедем на экскурсию только с Александрой .

Здравствуйте, дорогие друзья! Совершал неоднократно туры с вашими сотрудниками. Хочется отметить высокий профессионализм и знание истории своего края. Любовное отношение к своему Родному краю. Особенно хочу поблагодарить эскурсовода Лилию и водителя автобуса на обзорной экскурсии по Анапе в субботу 4 сентября! Особое восхищение вызвало у меня их отношение к туристам. С нами была пожилая пара-он в инвалидной коляске, она сопровождала. Так вот Лилия и водитель на каждой остановке с огромной заботой и даже любовью помогали этим людям. Я ветеран боевых действий. И такое отношение людей к чужой беде и готовность идти на помощь нуждающимся встретишь не часто в нашей стране. Для этого надо обладать неким даром, именно тем, который называется способность дарить счастье окружающим! Спасибо, ребята, что вы есть. Так держать! Тогда наше отечество станет вновь могучим и сильным! Вы на своём месте вносите огромный вклад в это становление!

Хочу поделиться своими впечатлениями;) В этом году я провела свой отпуск в Краснодарском крае. Была в гостях у сестренок:) При этом, объездила лишь малую часть побережья Черного моря. Моя мечта была посетить Абхазию. И это свершилось! Эта поездка была организованна турфирмой @_rial_tour_official_ Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Жанне, за подробное описание тура. За то, что отвечала на мои вопросы, за подсказки, как лучше сделать, чтоб было мне комфортно добраться до места встречи с гидом. Огромное спасибо нашим замечательным гидам Людмиле Владимировне @ludmila_gid и Тимуру. Вы просто супер! С какой любовью вы рассказываете о своих родных местах. Как вы заботитесь о каждом из туристов. Все, начиная от организации всей программы, заканчивая мелочами, было сделано с душой. У нас была замечательная группа. Всем привет. Спасибо всем, кто смог сделать мой отпуск незабываемым. Спасибо моим родным. Эмоции :) ;) ;) Спасибо, надеюсь до встречи ;)

Спасибо, вам, большое за интересную экскурсию по туру - Кавказские Минеральные Воды. Отдельное СПАСИБО нашему Гиду ЕЛЕНЕ НИКОЛАЕВНЕ. Какая же она молодец; просто нет слов. Её голова- это кладезь истории. Она всё знает и про каждый камушек тебе расскажет. Лучше её гидов я не встречала.

Ездим не первый год в ваш прекрасный город и всегда пользуемся услугами вашей фирмы.всегда все было прекрасно,но в этом году уже два раза попали на одного и того же водителя автобуса,который указывает как везти туристов экскурсоводам.сначала ездили в Абрау Дюрсо и возвращались через Витязево ( потому что водитель настоял),на следующий день ездили в черкесский аул и опять тот же водитель и опять не соответствие- экскурсовод обещала,что первыми будут выходить те,кто сел на пионерском проспекте,а по факту вышли мы последними,потому что водитель потащил нас через Витязево опять!!! При этом,если в первый день музыка на обратном пути звучала нейтральная,то вчера звучал русский шансон и Розенбаум ( я все понимаю,но это перебор.не все любят Круга и Розенбаума!!!) На просьбу выключить музыку нам ещё и нахамил,чем окончательно испортил впечатление от вечера.к экскурсоводам претензий почти никаких- Дмитрий ( в Абрау Дюрсо великолепно исполнил свою роль),а вот Эльвира( во-первых,ее хрипящий и сипящий голос- оправдание что это вторая экскурсия за день не совсем то( как человек понимаю,как отдыхающая неприятно было), во-вторых,откровенное враньё про обратную дорогу- два раза спрашивали как будем возвращаться и нам отвечали,что мы выйдем первыми на пионерском и в автобусе было объявлено,что пионерский проспект выйдет первым,а потом они с водителем решили по другому,не объявив своего решения пассажирам). Автобус белый 247.имя водителя не помню ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «РИАЛ-ТУР»: Здравствуйте. Спасибо за отзыв и замечания о работе некоторых сотрудников нашей компании. Водителя автобуса 247 Виктора перевели с экскурсионного автобуса на трансфер. Всех остальных водителей предупредили. С уважением ...

Хочу выразить благодарность за интересную экскурсию в конце июля 2021г. на Крымский мост и Керчь. Узнала много нового про Анапу,Керчь и новый мост. Очень интересно провел экскурсию Дмитрий,нам очень понравилось,даже не ожидала. Спасибо водителю Николаю,который доставил нас домой в Джемете без происшествий целыми и невредимыми. И особую благодарность- вашему агенту МАРИНЕ. Очень отзывчивый и добрый человек. Прошу отметить всю команду благодарностью. На следующий год обязательно поедем еще на ваши экскурсии.

Здравствуйте! Были на экскурсии в Абхазии, все очень понравилось. У меня только вопрос почему не предупреждаете о том, что при возращении в Россию необходимо загрузить на сайт госуслуг или предоставить в течение 4 дней в роспотребнадзор отрицательный тест ПЦР или сертификат о вакцинации от Ковид. Сейчас нам грозит штраф от 15 000 руб. Не очень приятно.                  ОТВЕТ АДМИНИСТРАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ «РИАЛ-ТУР». Здравствуйте!Информация о том, что при возвращении в Россию из АБХАЗИИ необходимо загрузить на сайт госуслуг в Роспотребнадзор отрицательный тест ПЦР или сертификат о вакцинации от ковид к нам не поступала! Распоряжение об этом давали только для граждан России возвращающихся из зарубежных поездок.  Абхазия в этот список не вошла. Для неё было сделано исключение. P.S.: Попытались с вами связаться, через указанный электроный адрес для того чтобы донести информацию, но увы такого адреса не существует. С уважение компания Риал-тур

Людмила Владимировна, добрый день! Провели с Вами потрясающих целых три дня, а время пролетело, как одно мгновение. Сказать, что этот тур превзошёл все наши ожидания - ничего не сказать. Время пролетело на одном дыхании! Вы нам показали и рассказали много интересного из истории, акцентировали внимание на архитектуре, рассказывали о местном населения и его традициях. Восхищало то, насколько структурировано и интересно был построен рассказ. Вы подавали весь объем информации очень ненавязчиво, слушаешь и не замечаешь насколько много нового узнаешь. Но узнать туристу - это одно, важнее запомнить. И, я думаю, мы запомним это надолго. Вы учитывали и физические возможности участников группы, так как все разных возрастов, да и дни были очень насыщенными. Видно, что к своему делу Вы подходите не только серьёзно, но и с любовью. Нам с Вами невероятно повезло. Спасибо за Ваш труд, глубокие знания, деликатность и душевное тепло. Вы - супер ГИД!!!