Инфо
Что взять в дорогу?
Как себя вести.
Вся важная информация для туриста.
Советы и Рекомендации при подготовке к поездке
Собираясь в поездку, в первую очередь, проверьте наличие всех необходимых документов: паспорта взрослых, свидетельства о рождении детей, путевку.
Далее настоятельно рекомендуем Вам внимательно изучить программу. Запомните, откуда и во сколько отправляется Ваш автобус. Пожалуйста, выезжайте из дома заранее, учитывайте пробки, а также то, что погрузка Ваших вещей и рассадка туристов в автобусе займет какое-то время. Не стоит приезжать на погрузку к моменту отхода автобуса. Цените время своих попутчиков. Рассадку по местам осуществляет сопровождающий. Отправление автобуса происходит после переклички всех пассажиров.
Настоятельно рекомендуем Вам не опаздывать на автобус, т.к. в случае неявки туриста или опоздания, стоимость тура не возмещается. Если же турист захочет догнать свой автобус, он вынужден будет это сделать за свой счет.
В случае если по какой-то причине Вы не можете найти свой автобус, необходимо позвонить в агентство, в котором Вы приобрели путевку как можно скорее и менеджер поможет Вам сориентироваться или даст телефон сопровождающего.
Сопровождающий(групповод) – это не просто сотрудник нашей компании, в обязанности которого входит сопровождение туристов в автобусе, помощь при размещении в гостиницах и пр., но и Ваш помощник, который всегда постарается ответить на Ваши вопросы и помочь в решении возникших проблем.
Что касается автобусов, то здесь важно понимать, что автобусный тур – это один из самых недорогих, экономичных видов отдыха. И не стоит ожидать на маршруте супер комфортабельного автобуса класса «люкс» со «стюардессой», разносящей в течение всего времени пути кофе, еду и горячительные напитки. Ведь Вы это и сами понимаете, и отправляетесь на отдых не за сервисом в автобусе, а в первую очередь, за новыми впечатлениями и положительными эмоциями на курорте. Вот наиболее часто используемые марки автобусов: Neoplan, Setra, Mercedes и др. Все автобусы оснащены аудио- и видеоаппаратурой, практически во всех автобусах есть кондиционеры.
А чтобы чувствовать себя в автобусе более комфортно на протяжении всего пути, мы рекомендуем Вам:
• заранее составить список вещей, которые Вам понадобятся во время поездки. Все остальные вещи сразу уберите в багажное отделение автобуса.
• одеть в дорогу удобную одежду и обувь. Например, одежду лучше выбрать не стягивающую тело, без рубцов и резко выступающих швов, так как при длительном сидении они пережимают сосуды, а от этого затекают ноги и прочие части тела. Поэтому даже такая практичная одежда, как джинсы, не слишком подходит для автобусных переездов. Обувь тоже должна отвечать определенным требованиям: удобная, просторная, "дышащая", легко снимаемая и без высоких каблуков.
• взять с собой небольшую подушечку, плед, продукты (не скоропортящиеся), питьевую воду (лучше без газа), одноразовую посуду, влажные салфетки, индивидуальную аптечку, интересную книгу или журнал.
• заранее приобрести средства от укачивания. Ведь дорога предстоит не близкая. Более того, приближаясь к своему месту отдыха, большинству придется преодолевать так называемый «серпантин» в горах. Не стоит испытывать на прочность свой вестибулярный аппарат, позаботьтесь заранее о своем хорошем самочувствии.
Важно также учесть, что если Вам за 70 или Вы имеете избыточный вес, или высокий рост, скорее всего в автобусе Вы будете испытывать некоторый дискомфорт, и физически путешествие может стать для Вас тяжелым. Так же мы настоятельно не рекомендуем брать с собой в поездку детей до 5 лет.
За день до отправления позвоните в офис к туристической компании, в которой Вы приобретали путевку, и узнайте, нет ли изменений во времени отправления и другой дополнительной информации.
РЕКОМЕНДАЦИИ НА ВРЕМЯ АВТОБУСНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ
• На время путешествия для Вас и ваших соседей автобус станет вторым домом. Поэтому старайтесь думать не только о себе и своих интересах, но и о других людях, находящихся рядом. Настройтесь на получение только положительных эмоций и каждое действие начинайте с мыслью «а не помешаю ли я другим». И если этому правилу будет следовать вся группа, путешествие пройдет не только позитивно, но в дороге Вы можете приобрести и хороших друзей.
• Просим Вас бережно относиться к оборудованию в автобусе, не портить сиденья, а мусор складывать в отдельные пакеты и выбрасывать на стоянках.
• Не кладите на верхние полки тяжелые предметы и бутылки с водой - во время резкого поворота или торможения они могут упасть и нанести травму.
• Не ставьте сумки в проход. В целях безопасности проход в автобусе всегда должен быть свободен.
• Распитие спиртных напитков в автобусе категорически запрещено!
• Убедительно просим Вас не ходить по салону во время движения автобуса и не отвлекать водителя. Если у Вас появились какие-то вопросы или проблемы, Вам поможет сопровождающий.
• Каждые 2-3 часа автобус делает остановки. Длительность стоянки 10-20 минут. За это время Вы сможете воспользоваться туалетом, сделать перекур, размяться. Также по требованию может быть сделана экстренная остановка...
• Во время стоянок автобуса настоятельно просим Вас НЕ ОПАЗДЫВАТЬ. Не заставляйте весь автобус себя ждать. Уважайте других людей! И не забывайте, что чем точнее Вы соблюдаете установленный график во время стоянок, тем быстрее Вы попадете на море! Тем более, что непредвиденные задержки могут случиться еще и в дороге.
• Не забывайте, что дорога нередко чревата случайностями: как утверждает статистика, авто путешествие в два раза опасней железнодорожного. Поэтому к всевозможным неожиданностям надо быть готовым. Повлиять на время в пути могут различные факторы: транспортные пробки, заторы на дороге, погодные условия, технические остановки, поломка автобуса (и такое тоже может случиться). Но безвыходных положений не бывает, все вопросы решаются. Главное - воспринимать неожиданности как своего рода приключения, и тогда впечатление от поездки ничем не испортить!
• Покидая автобус во время стоянки, не оставляйте ценные вещи, деньги и документы. Будьте бдительны!
• После 22 часов старайтесь не шуметь, уважайте своих соседей. Скорее всего, кому-то уже требуется отдых и покой.
• Старайтесь чаще улыбаться! Не позволяйте себе унывать, ведь причина – усталость. А улыбка поможет Вам и Вашим попутчикам отвлечься и сохранить хорошее настроение!
ПРИБЫТИЕ В ГОСТИНИЦУ
ОТЪЕЗД
Памятка для туриста в путешествие!
Автобус – один из самых удобных видов транспорта, ведь он везет Вас буквально от запланированного места до места размещения. Комфортабельность автобусов на сегодняшний день позволяет легко переносить путешествия на различные расстояния. Автобус станет для Вас и Ваших соседей на время путешествия вторым домом, поэтому думайте не только о себе, но и о других и сконцентрируйте свои силы на получении только положительных эмоций.
Важная информация!
- В день отправления автобусного тура, согласно графика, посадка в автобус начинается за 10-20 минут до отправления.
В случае опоздания к назначенному времени ожидание туристов составляет не более 10 минут. В случае опоздания просим связываться по телефону, указанному в памятке и договоре. - В автобусе за Вами закреплены определенные места, которые указаны в Вашей путевке, памятке. Мы предоставляем клиентам возможность выбора мест, только при условии заблаговременного бронирования тура. Убедительно просим Вас размещаться на своих местах, замена места возможна только при согласии другими туристами.
Безопасность на маршруте обеспечивают профессиональные водители, а также наличие аптечки в автобусе с необходимыми медикаментами, наличие страхования транспортного средства и его пассажиров, а также страхование от несчастного случая, входящее в стоимость любого тура.
Перед отъездом убедительно просим Вас проверить наличие следующих документов: паспорта всех взрослых, свидетельство о рождении на всех детей, отправляющихся в поездку, путевку. За день до отправления офис обзванивает всех туристов с пояснениями, если этого не произошло, позвоните в офис тур компании и выясните, нет ли изменений во времени отправления и другой дополнительной информации.
В каждом туре присутствует сопровождающий. Сопровождающий группы - это не только сотрудник туристической компании, а еще и Ваш помощник, которой всегда постарается ответить на любой вопрос. В обязанности входит: обеспечение выполнения программы тура, контроль за количественным составом группы, информирование туристов о времени и месте сбора или отъезде группы. Взаимодействие с водителями, взаимодействие с официальными службами, контроль за дисциплиной и правилами поведения туристов на маршруте.
При обстоятельствах, когда турист отстал от группы, приоритетом в действиях сопровождающего является работа с группой и соблюдение программы тура. Сопровождающий продолжает работу с группой даже в случае неявки кого-то из туристов к месту сбора или отъезда группы, при наступлении страхового случая с туристом, при утере документов или вещей туриста, и других обстоятельствах, при которых отдельный турист не может продолжать путешествие в составе группы и оказывает возможное посильное содействие туристу, не покидая группу.
Сопровождающий не является экскурсоводом!
Что взять в дорогу
1. Было бы очень хорошо, если бы Вы взяли в дорогу, хотя бы одну теплую вещь, удобную обувь.
Обязательно возьмите в дорогу хорошее настроение.
2. Небольшая подушечка и плед, шерстяные носки сделают ваше путешествие более комфортабельным.
3. Разделите ваш багаж на две части. Самое необходимое - паспорт, продукты, некоторые предметы одежды и гигиены - возьмите с собой в салон автобуса. Остальное сдайте в багаж.
4. Для Вашего же комфорта и спокойствия, возьмите с собой лекарства, которые Вы обычно употребляете при простудных, хронических и иных заболеваниях.
5. И еще на время поездки неплохо запастись хорошей привычкой – улыбаться и говорить «здравствуйте», «спасибо», «пожалуйста» - это сразу же расположит к Вам собеседника.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В АВТОБУСЕ
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТУРИСТА
Время в пути, приезда и отъезда
Главный совет - улыбайтесь чаще! Это поможет вам в любой ситуации.
Приятных Вам впечатлений!
Автобусный тур — это один из самых интересных и познавательных видов туризма. Путешествуя на автобусе, за короткий промежуток времени, Вы сможете познакомиться с историей одного или нескольких городов, вдохнуть воздух новых мест, почувствовать себя настоящим путешественником. Но Вы должны понимать, что неотъемлемой частью автобусных туров являются длительные переезды. В данной памятке Вам даны некоторые советы, как сделать путешествие на автобусе более комфортным.
